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Atención al Cliente

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Atención al cliente

En nuestra organización contamos con asesores de servicio, técnicos altamente capacitados y personal enfocados en el cliente.

Esta orientación está canalizada a través de los asesores, quienes podrán asesorarle sobre prestaciones adicionales del Servicio Post-Venta, el funcionamiento de los equipos y componentes de su vehículo, la calidad de los repuestos originales, etc.
Adicionalmente, hemos optado por crear un servicio personalizado de Atención al Cliente para gestionar las posibles quejas y reclamos que, aun habiendo sido atendidas por el personal de su concesionario, necesitan de una gestión más detallada.
Para eso hemos puesto a su disposición una dirección de correo electrónico exclusivamente a su servicio. A través de este medio, en el departamento de Atención al Cliente conoceremos sus comentarios y exigencias, valorando todos los factores que hayan influido en la decisión de contactarse con nosotros.

REGESA

20 calle 16-20 zona 10 Guatemala Ciudad
PBX: 1705
• Horario de atención: Lunes a Jueves: 7:30 a.m a 6:00 p.m. / Sabados: 8:00 a.m a 12:00 p.m

AUMESA

Dirección de Concesionario: Avenida Reforma y 16 Calle zona 10, Plaza obelisco, Local No. 3
PBX: 502 23071717 y 23071818